Дата последнего обновления: 28 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cdek-leader.ru/ (далее — «Сайт») и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
1. Общие положения
1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ЛИДЕР-СДЭК» (ИНН: 1661065841, ОГРН: 1201600025142, юридический адрес: 420047, г. Казань, ул. Кутузова, д. 10А, офис 2) — уделяет особое внимание защите персональных данных и соблюдению требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки;
- иные данные, указанные Пользователем в формах обратной связи, заявках и при заключении договора.
2.2. Данные, собираемые автоматически (в обезличенном виде):
- IP-адрес;
- тип браузера и операционной системы;
- дата и время посещения Сайта;
- просмотренные страницы и переходы по ссылкам;
- источник перехода на Сайт (реферальная ссылка);
- географическое положение (страна, город);
- данные файлов Cookie;
- иные технические данные, передаваемые браузером.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- заключение и исполнение договоров на оказание транспортно-экспедиционных услуг и курьерской доставки;
- оформление и сопровождение заказов, информирование о статусе отправления;
- осуществление обратной связи (ответы на обращения, консультирование);
- улучшение качества работы Сайта, анализ поведения пользователей;
- проведение маркетинговых мероприятий (только при наличии отдельного согласия);
- обеспечение безопасности Сайта и защита от мошенничества.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- законные интересы Оператора (улучшение качества услуг, обеспечение безопасности).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
5.3. Оператор не раскрывает третьим лицам персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев передачи данных перевозчикам, курьерским службам и партнерам сети ПВЗ СДЭК — исключительно для целей оказания услуг доставки.
5.4. Использование сервиса Яндекс.Метрика
5.4.1. Сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
5.4.2. Яндекс.Метрика использует файлы Cookie и иные технологии для сбора информации о поведении Пользователей на Сайте: IP-адрес (в обезличенном виде), тип браузера и устройства, дата и время посещения, просмотренные страницы, переходы по ссылкам, геолокация, иные технические данные.
5.4.3. Обработка указанных данных осуществляется с целью анализа активности Пользователей, улучшения работы Сайта, повышения его удобства и релевантности предоставляемой информации.
5.4.4. Передача данных осуществляется в обезличенном виде. Яндекс обрабатывает указанные данные на основании Соглашения об использовании сервиса Яндекс.Метрика, размещенного по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
5.4.5. Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, воспользовавшись официальным инструментом отключения по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
6. Файлы Cookie
6.1. Сайт использует файлы Cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистики.
6.2. Пользователь может в любой момент отключить или ограничить использование файлов Cookie через настройки своего браузера.
6.3. Отключение файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ.
7.2. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства РФ. По достижении целей обработки или истечении сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без предварительного уведомления Пользователя и получения его отдельного согласия.
9. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10. Обратная связь
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:
- Электронная почта: i.buyskih@cdek.ru
- Почтовый адрес: 420047, г. Казань, ул. Кутузова, д. 10А, офис 2
- Телефон: +7 (843) 249-11-99
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
11.3. Настоящая Политика является публичным документом и размещается по адресу: https://cdek-leader.ru/privacy-policy/